Entrevista de Emprego: Seja Estratégico!

Estamos em um mercado de trabalho extremamente competitivo, instável e globalizado onde para se obter êxito não basta ter conhecimento técnico ou ter uma boa formação universitária, também é requerido competência (CHA: Conhecimento, Habilidade e Atitude) em grande escala.

Na entrevista de empregado o desempenho comportamental e a postura do candidato são fatores que influenciam na decisão dos selecionadores. O candidato precisa estar preparado para expor as suas qualificações de forma competitiva e efetiva. Para tal, é importante seguir certos padrões comportamentais que irão colaborar na conquista desta nova oportunidade.

Abaixo vamos responder 8 perguntas que são partilhadas pela maioria dos candidatos no processo seletivo.

1) Como devo agir?

Tente ser bastante natural e participativo. Procure não dar respostas monossilábicas, como "sim", "não" e "já". Demonstre interesse e motivação em conseguir a vaga.

2) Como driblar a insegurança?

Procure se preparar, consultando informações sobre a empresa na internet, jornais ou com amigos. Conhecimentos a respeito da vaga e do local de trabalho pretendidos vão proporcionar maior segurança.

3) O que fazer com o nervosismo?

Evite atitudes que demonstrem tensão, como roer as unhas, passar a mão constantemente no cabelo ou morder os lábios. Lembre-se de que a entrevista é a fase em que o selecionador analisa seu comportamento.

4) Como devo tratar o entrevistador?

Procure encontrar um meio-termo. Não tente ficar íntimo, dando "tapinhas" nas costas da pessoa, mas também não se mostre tímido demais, a ponto de cumprimentá-la sem olhar no rosto. Seja educado.

5) Como "vender" minhas qualidades?

Fale com clareza e dê respostas diretas sobre suas características, atributos pessoais e técnicos. Exemplificar falando de experiências anteriores e situações que teve que exercer alguma competência especifica ajuda. Não tente "enrolar" o entrevistador e não exagere. Falar de si mesmo sem parar pode parecer egocentrismo.

6) Que atitudes podem me prejudicar?
Não coloque o cotovelo na mesa e nem deixe seus pertences pela sala, por exemplo. Evite também atos que demonstrem "desleixo", como se esparramar na cadeira ou mascar chiclete. Chegue pelo menos 15 minutos antes do horário marcado para a entrevista.

7) O que devo vestir?

Procure usar uma roupa que se adapte à vaga que está disputando. Não adianta vestir terno para uma entrevista em uma agência de publicidade que adota um estilo mais informal ou ir com um modelo ‘descontraído‘ a uma empresa mais conservadora, uma boa dica é observar o estilo do seu entrevistador ou dos outros empregados da empresa.

8) E quanto a tatuagens e cabelo comprido para homens?
Empresas mais tradicionais costumam fazer ressalvas e pedir que os contratados mudem o visual, dependendo do cargo. Conhecer bem a cultura da empresa é uma forma de saber como ela trata essas questões.


Quando se trata de relacionamento humano, não existe uma receita de bolo pronta, mas informação é sempre o caminho para a efetividade.

Muito Sucesso!   

Conheça também o texto: 5 Etapas para Elaborar seu Currículo!

Empresas Sociais no Brasil: Utopia ou Tendência?

Achei tão interessante esta reportagem exibida no programa Mundo S/A da Globo News que decidi compartilhar e decorrer um pouco mais sobre o tema “Empresas Sociais”. Eu conheci o assunto ainda na graduação, onde fizemos um pequeno seminário sobre o tema, lembro que foi um dos mais polêmicos que participei, mas vamos em frente.

O conceito de empresa pode ser definido como um grupo integrado por elementos humanos, materiais e técnicos, que tem o objetivo de obter utilidades através da sua participação no mercado de bens e serviços visando o lucro financeiro. A empresa social por sua vez também parte de um projeto econômico e a necessidade da busca do lucro. Entretanto, na empresa social o projeto econômico e os excedentes financeiros não são uma finalidade em sim, mas um meio a serviço de um projeto social.
Este novo conceito de empresa surgiu nos Estados Unidos, Itália e na Bélgica no início da década de 90 por meio de fundações e de escolas de negócios conceituadas como a Universidade de Harvard e tem como sua principal característica a centralização do lucro reinvestido na empresa ou na coletividade para fins sociais. A empresa social se caracteriza, portanto, por substituir o econômico pelo social o lucro é reinvestido em projetos para melhoria da qualidade de vida das pessoas. A ideia é de tirar proveito dos métodos usados no setor a fins lucrativos para financiar e reforçar setores sem fins lucrativos.

Considero que com a ascendência da globalização, velocidade das informações, tecnologia acelerada, forte apelo para as questões de sustentabilidade e de responsabilidade social, fazem com que novas tendências surjam. O capitalismo que impara há muitos anos nunca encontrou tantos obstáculos, as questões voltadas para o social têm tomado cada vez mais espaço e a sociedade esta se politizando e cobrando seus direitos. Neste cenário surgem as “empresas sociais”, que abrem mão do lucro para fazer da empresa um agente de melhorias para a sociedade.

Trazendo para nossa realidade brasileira, acredito que empresas sociais vão esbarrar em varias questões que podem no curto e no médio prazo serem limitadores para que este conceito se instale no Brasil. Nossa cultura é imediatista, ou seja, visa a maximização do lucro em um pequeno espaço de tempo. Sem falar da corrupção, do famoso “jeitinho brasileiro” e do custo Brasil. Estes fatores foram responsáveis pela completa falência das ONGs, que hoje são vista como verdadeiros sistemas de lavagem de dinheiro e de corrupção, apesar da “ideia” ser muito boa a “pratica” foi totalmente corrompida.

A cada dia devemos acreditar em mudanças, apesar de toda esta “negatividade” relatada, sou confiante que negócios voltados para o social são sustentáveis e que vão se tornar cada vez mais fatores críticos de sucesso para o futuro das organizações brasileiras. 

Aprenda a elaborar um Orçamento Financeiro Doméstico

Os tempos atuais são difíceis, complexos prometendo grandes transformações no mundo inteiro, incluindo obviamente as nossas finanças. Ninguém sabe hoje em que direção estaremos nos encaminhando amanhã. Por esta razão falar em planejamento das finanças pessoais em todas as fases da vida dos seres humanos é tão necessária, diante desta realidade listamos uma hierarquia de ações que devem ser adotadas em cada etapa da vida para se atingir uma vida financeira com maior previsibilidade de êxito. Conheça e avalie na figura abaixo o ciclo da vida financeira.

Você já teve alguma destas sensações?
• Não saber para onde está indo o seu dinheiro;
• O mês ainda não chegou ao fim e seu dinheiro já acabou;
• Comprou algo que não necessitava;
• Caiu em uma armadilha e que se enrola mais à medida que luta para sair.

Se isso já acorreu com você ou identificou que esta isso esta ocorrendo em sua vida significa que é hora de tomar algumas atitudes e mudanças de hábitos financeiros.

Vamos apresentar neste texto como fazer um Orçamento Financeiro Doméstico, trata-se de uma ferramenta extremamente simples e eficaz, porém deferente do que muitos pensam não é só "anotar as despesas realizadas". Orçamento envolve planejar os gastos, definir as necessidades, eleger as prioridades. A adoção desta ferramenta irá ajudar a traçar o seu perfil financeiro, identificar para onde esta indo o seu dinheiro, fornecer subsídios para a definição e atingimento das suas metas.

Outro ponto importante é estabelecer objetivos comuns e conversar francamente sobre as finanças com toda a família, este é o caminho para que cada um esteja comprometido e faça sua parte.

Etapas para a elaboração do Orçamento Financeiro Doméstico:

1. Identificação das despesas: identificar para onde está indo o seu dinheiro, discrimine todas as despesas fixas: luz, gás, água, telefone, aluguel, condomínio, transporte, educação, assistência médica, alimentação, e outras. Considere, também, despesas eventuais, como: remédios, consertos em geral, cabeleireiro, oficina mecânica, lazer, vícios, prestações, taxas, impostos, outras.

2. Identificação das fontes de rendas: descrimine todas as entradas, ou seja, a composição das receitas: salário, comissões, pensão, rendas, etc. utilize o valor líquido recebido.

3. Analise de oportunidade: avalie cada item de despesa, identifique oportunidades de redução, estabeleça prioridades, determine metas para cada membro da família.

4. Faça o balanceamento: Avalie a relação entre as receitas e as despesas mensais: receitas (-) despesas. Revise as metas até chegar a sobras condizentes com seus planos para o futuro.

O gerenciamento adequado das finanças pessoais é o diferencial entre sonhadores e realizadores. O planejamento financeiro pode fazer mais por suas finanças do que vários anos de trabalho gastando sem a devida precaução.

Para ter uma vida financeira em equilíbrio: “Conheça a si próprio, e identifique aspectos positivos e negativos de suas ações cotidianas”.

Escolha um dos modelos de Orçamento Financeiro Doméstico em planilha de excel para baixar.

Modelo Completo
Modelo Simplificado

Combatendo a Zona de Conforto

Imagine um aquário aberto dentro do mar, esta foi a melhor ilustração que consegui para demostrar como ocorre a Zona de Conforto. Neste aquário tem agua limpa e vivi alguns peixes, que mesmo com a possibilidade de sair para um “Mar de Oportunidades” escolhem ficar ACOMODADOS na segurança, calma, previsível, tranquila, mas também limitada, chata e monótona águas do pequeno aquário, mesmo vendo o horizonte LIVRE pelo vidro límpido e uma porta larga, aberta e convidativa para a liberdade.

Na realidade o conceito de Zona de Conforto é mesmo como um pequeno aquário dentro do mar, pois são os comportamentos que estamos acostumados a ter, que não nos causam ansiedade, que não nos trazem riscos, em outras palavras, a zona de conforto é o mesmo que comodismo, ou ainda menor esforço.

Em minha vida profissional tive diversas oportunidades de conviver com empregados nesta situação e fazendo uma analise um pouco mais aprofundada sobre o assunto, consigo avaliar que profissionais que se encontram na zona de conforto tem alguns pontos em comum:

Perfil do colaborador na Zona de Conforto

•  Normalmente tem domínio do seu trabalho (detém conhecimento técnico e de processos da empresa);   
•  São pessoas que muitas vezes não têm, ou pelo menos não apresentam anseios por cargos de liderança dentro da organização;    
•  Já estão na empresa/função há algum tempo (normalmente mais de 05 anos);
•  Alguns já passaram por alguma frustração profissional;    
•  A maioria de empregados que estão na zona de conforto também reclamam devido à falta de oportunidade na empresa (se sentem injustiçados ou perseguidos). 

Os lideres tem a obrigação de encontrar uma forma positiva para lidar com estes profissionais, e uma forma eficiente é envolver estes empregados em novos processos, principalmente na fase de concepção. Para a empresa também é interessante ter estes profissionais em novos projetos, pois eles detém muito conhecimento e por outro lado, para o profissional se sentir parte do novo provavelmente será um elemento motivacional, principalmente a possibilidade de visibilidade do trabalho, pessoas em zono de conforto normalmente são “invisíveis” dentro da organização.

Outro recurso que também pode ser utilizado pelos gestores é a técnica do job rotation, que é um processo estruturado de “rodízio” de funções e permite ao colaborador a oportunidade de conhecer atividades e processos diferentes dentro da organização, esta pratica aliada a um processo de estruturado e transparente de feed back também podem ser verdadeiros alavancadores de carreira para colaboradores que ainda estejam na zona de conforto.

Acredito que não exista uma formula mágica que funcione com todos os empregado, até porque estamos tratando aqui de pessoas, que são seres altamente complexos e dotados de sentimentos, emoções e frustrações, por fim considero que a zona de conforto é o mesmo que estagnação profissional, por isso que temos que combater este “malefício profissional” com todas as “armas” que dispomos, principalmente com a conscientização.

Discutindo sobre o tema, lembrei de uma frase que escrevi para concluir uma apresentação de trabalho em minha empresa e que uso há mais de 05 anos como assinatura de meus e-mails pessoais.

“As escolhas e as mudanças são partes integrantes dos Seres Humanos”

A frase ilustra que não existe evolução sem mudanças e escolhas, e estas não acontecem dentro do pequeno aquário e nem no imenso mar, mas de forma intrínseca em cada pessoa. Apesar da empresa e lideres utilizarem ferramentas e técnicas para estimular o saida da Zona de Conforto, bem no fundo, a realidade só poderá ser mudada por opção do próprio colaborador.

Experimente, tente algo novo, dê mais um passo, não permita que o conforto, a tranquilidade das aguas no pequeno aquário e até mesmo o medo de sair o impeçam de realizar seus sonhos, objetivos e metas. Saia do aquário e nade em mar aberto!

Autor: Fabio Arruda 

fabio.arruda.mg@hotmail.com 
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Passado: Retrovisor da vida!

Depois de um dia de caminhada pela mata, mestre e discípulo retornavam para casa, seguindo por longa estrada. Ao passarem próximo a uma moita, ouviram um gemido. Verificaram e descobriram um homem caído. Estava pálido e com grande mancha de sangue, próxima ao coração. Tinha sido ferido e estava quase morto.

Com muita dificuldade, mestre e discípulo o carregaram para o casebre rústico, onde viviam. Lá trataram do ferimento e lhe deram comida. Uma semana depois, já restabelecido, o homem contou que havia sido assaltado e que ao reagir fora ferido por uma faca. Disse também que conhecia seu agressor, e que não descansaria enquanto não se vingasse.

Disposto a partir, o homem disse ao sábio: Senhor, muito lhe agradeço por ter salvado a minha vida. Tenho que partir e levo comigo a gratidão por sua bondade. Vou ao encontro daquele que me atacou e vou fazer com que ele sinta a mesma dor que senti.

O mestre olhou fixo para o homem e disse: Vá e faça o que deseja. Entretanto, devo informá-lo de que você me deve 3.000 moedas de ouro, como pagamento pelo tratamento que fiz.

O homem ficou assustado e disse: Senhor, é muito dinheiro.Sou um trabalhador e não tenho como lhe pagar esse valor.

Com serenidade, tornou a falar o sábio: Se você não pode pagar pelo bem que recebeu, com que direito quer cobrar o mal que lhe fizeram? Antes de cobrar alguma coisa, procure saber quanto você deve.

Nina personagem vivida por Debora Falabella - Avenida Brasil

Na telenovela “Avenida Brasil” da rede Globo de televisão a personagem principal “Nina” vivida pela atriz Debora Falabella passa por situação semelhante. Nina vive para cobrar vingança de ações sofridas no passado por sua madrasta “Carminha”, alto preço tem sido pago. Ela vive atrás de um nome falso como empregada domestica, já perdeu seu amor de infância e os melhores dias de sua vida estão sendo perdidos por uma vingança que não ficou no passado.

Na vida real situações com esta é comum e muitas pessoas perdem tempo, dinheiro e vida por amarguras, tristezas e desentendimentos passados.

O passado por mais triste ou amargo que tenha sido, deve ser encarado como um RETRIVISOR. Quando estamos na direção de um veiculo, por exemplo, vez por outras damos uma pequena olhada no retrovisor (temos 03 a disposição) para sabermos o que se passou e nos referenciar em ações futuras, mas por outro lado se nos prendermos no retrovisor acabamos batendo o carro, pois ficamos presos em algo que não podemos mudar e esquecemo-nos de direcionar ações em algo pratico que é o HOJE.

Não faça cobrança pelas coisas ruins que aconteçam em sua vida, pois a vida pode lhe cobrar por tudo de bom que lhe ofereceu. A vida é o maior bem que possuímos, então viva a vida no presente!

Saia do “quadrado”, Positivando-se!

Olhar a vida por uma perspectiva positiva é acreditar na sua capacidade de fazer as coisas acontecerem, de darem certo, de transformar a natureza, os processos, os relacionamentos e as pessoas.

O pessimismo e o sentimento de inferioridade têm levado projetos, pessoas e profissionais ao fracasso todos os dias. Por outro lado, levar a vida por uma perspectiva positiva é diferente do otimismo. Otimismo significa acreditar que uma coisa vai dar certo. Talvez até torcer para que ela dê certo. No mundo de hoje é preciso ir além disso, não basta ser otimista tem que ser positivo.

A pessoa positiva é aquela que acredita na sua capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo, independente das circunstancias. Positiva é a pessoa que acredita em si, acredita nos outros, acredita na força que as pessoas têm em transformar o mundo e a própria realidade. Isso não significa ser ingênuo, pelo contrario é uma estratégia de vida e de bem viver. Conheça abaixo atitudes e comportamentos que são alavancadores para viver a vida pela visão positiva.

Nove dicas para Positivar a sua vida

1-  Afaste-se das pessoas e dos fatos negativos

Se você se deixar envolver por um ambiente negativo, você vai se transformar numa pessoa negativa;

2- Acredite nos seus "insights" positivos

Os vencedores são aqueles que acreditam nas suas ideias, investem e trabalham duro para obter êxito.

3-  Não reclame constantemente

Quando se reclama muito, se habitua a reclamar cada vez mais e acaba se transformando numa pessoa azeda e evitada pelos outros. É insuportável conviver com pessoas que reclamam de tudo (trabalho, gestor, comida, doença, salario e etc).

4- Ilumine seu ambiente de trabalho e sua casa.

O ambiente determina a condição funcional em que as pessoas agem e fazem as coisas ocorrerem, a escuridão deixam as coisas mais tristes e atrai a depressão.

5- Seja disponível e participativo

Traga as pessoas para próximo de você. Participe, converse com as pessoas com as quais convive. Interesse-se pelas pessoas à sua volta, ofereça ajuda.

6- Seja alegre e contagie as pessoas

Contagie os outros .Faça com que ao entrar num ambiente, as pessoas se contagiem com a sua alegria e  entusiasmo. Envolva as pessoas, mas seja verdadeiro,  todos percebem quando isso ocorre de forma forçada ou dissimulada.

7- Tenha sentimento de dono

Faças as coisas com vontade de fazer. Não faça nada pela metade. Faça as coisa com desejo de acertar, torne a excelência um habito, faça seu trabalho como se fosse seu. Lembre-se você é o dono do seu desempenho, seja ele bom ou ruim.

8- Goste de si próprio

Gostar de si próprio e manter a autoestima, é fundamental para o ter uma visão positiva sobre outros aspectos, ninguém é capaz de elogiar outros ou fazer algo bem feito se sentindo “menor” ou inferior.

9- Ande “alinhado”

Tenha orgulho da sua imagem, mantenha uma boa aparência, mulheres com cabelos bem cuidados e homens com camisa por dentro da calça, são bons exemplos para  o ambiente empresarial . Andar bem vestido não significa usar roupas de marcas ou de “grif”, mas sim selecionar as roupas apropriadas para cada ocasião, situação ou evento.

ADOTE ESTA NOVA VISÃO PARA SUA VIDA!   
Seja capaz de transformar as coisas e fazê-las acontecer. Não espere as condições ideais, faça o ACONTECER ocorrer pela crença de que somos capazes de realizações eficazes e de vencer obstáculo imaginados. 

     Tenha uma visão positiva!

Virando o Jogo: Situações Criticas X Atitudes Empreendedoras

João Pedro trabalhava numa indústria como vigilante. Bom profissional, era estimado por todos os colegas e prestigiado pelos superiores. Um dia João Pedro se envolveu em um terrível acidente de transito indo para o trabalho, com graves ferimentos ele se salvou, mas perdeu um dos braços.

Ao restabeleceu-se, a diretoria da empresa decidiu mantê-lo no emprego, mas com um só braço não poderia mais exercer a antiga atividade. Permaneceu em trabalhos auxiliares até que, por fim foi demitido pois a diretoria concluiu que ele não estava satisfeito com a situação. E isto não era bom para ele, nem para a empresa.

Ele já havia recebido o dinheiro do seguro acidente que era razoável. Recebera agora a indenização da empresa. Era na sua totalidade um bom dinheiro.

O que fazer? A esposa trabalhava também na cozinha de um restaurante mas o dinheiro somente daria por um tempo. O dinheiro das indenizações acabariam um dia, e aí, como será? João Pedro, apesar da falta de um braço, sentia-se encorajado para trabalhar embora as portas do emprego estivessem fechadas para ele.

Os amigos da indústria resolveram homenageá-lo com um almoço: - Amigo João Pedro, vamos almoçar juntos. Todos os colegas do trabalho estarão lá, mas tem que ser no domingo porque, como você sabe, trabalhamos no sábado e os restaurantes próximos á indústria são horríveis. Vamos comemorar no outro bairro.

“Todos os restaurantes próximos à indústria são horríveis”. Estas palavras ficaram rodando em circuito fechado na mente de João Pedro.

João Pedro observou que existia uma oportunidade, sua esposa era habilidosa na cozinha e o mercado estava carente de um bom restaurante, ele não perdeu tempo, no almoço com os colegas expôs a idéia. Abriria um pequeno restaurante próximo à indústria, oferecendo bom ambiente, limpo, comida ótima e aceitaria os vales da empresa. Aplausos. Os colegas se comprometeram a fazer suas refeições no restaurante de Nicanor e, ainda, divulgar com os colegas.

Havia no local, um restaurante fracassado cujo ponto estava à venda.

Comprou, reformou e inaugurou com almoço grátis para os colegas da fábrica. Foi um sucesso. Era o único restaurante bom da localidade. Até algumas pessoas do outro bairro passaram a fazer refeições ali.

Em menos de dois anos, teve que abrir um outro próximo porque o primeiro não estava dando conta. Depois abriu mais dois num outro bairro. Dez anos depois ele já tinha seis restaurantes nos mesmos moldes e todos dando lucro. Ficou rico.

Uma conhecida empresa de consultoria empresarial vendo o sucesso repentino de João Pedro, o convidou para fazer uma palestra sobre a sua vida empresarial de sucesso.

        

Numa reunião com os consultores, um deles falou: Se você conseguiu tanto sucesso com apenas um só braço, não consigo imaginar o que você seria hoje, se tivesse os dois.

Ao que João Pedro respondeu: Eu sim, posso imaginar o que eu seria. CONCERTEZA CONTINUARIA SENDO VIGILANTE EM ALGUMA INDÚSTRIA OU DEPARTAMENTO.

Todos os dias somos DESAFIADOS a mudar a direção de nossas vidas, não é necessário perdermos um braço ou um perna, basta termos em mente que nascemos para o sucesso e de posse desta informação aplicar o EPAD (ESTUDAR, PLANEJAR, AVALIAR e DEDICAR-SE).

Arrogância: doença na trajetória profissional

A arrogância tem destruído muitos relacionamentos, amizades, negócios, casamentos e impossibilitado muitos profissionais de terem êxito em suas carreiras. Esta mazela vem sendo espalhada em meio à humanidade desde o início do mundo, quando olhamos na história, vemos que ao longo das épocas vários lideres e pessoas tiveram seus nomes marcados pela forma arrogante de proceder. A bíblia, sobretudo o velho testamento, relata várias passagens que demonstram essa característica do humano.

Mas afinal o que é arrogância?

Arrogância é o conjunto de pensamentos e atitudes que caracterizam a falta de humildade. É comum conotar às pessoas que apresentam essa características algumas posturas, como não desejar ouvir os demais, não se permitir aprender algo novo e se sentir superior  em relação ao seu próximo. São sinônimos de arrogância: o orgulho excessivo, a soberba, a altivez, o excesso de vaidade.

Arrogar vem do latim arrogare que significa tomar como próprio, apropriar-se, tomar como seu, atribuir a si.

Contrariando o que muitos acreditam a arrogância não acomete somente pessoas de maior poder aquisitivo (ricos) ou dotados de grande inteligência (conhecimento), ela pode acometer pessoas de qualquer classe econômica ou so­cial, pode ser encontrada entre ricos e pobres, pessoas cultas e ignorantes, homens e mulheres em qualquer faixa etária ou etnia.

Perfil do arrogante

É muito fácil identificar as características da arrogância. Será apresentada a seguir uma pequena lista das principais atitudes e comportamentos apresentados por pessoas consideradas arrogantes.

1. Tem sempre uma desculpa para o seu insucesso;
2. Tenta enganar os companheiros para “sair por cima”;
3. Nunca reconhece o erro, sempre tenta por culpa em alguém;
4. Causa intriga na equipe e tem sempre uma teoria de conspiração;
5. Acha que sabe tudo;
6. Acha-se melhor que todos na equipe;
7. Gosta de “passar por cima” de todos;
8. Gosta de aparecer, necessidade de esta na frente;
9. Entra em conflito com facilidade, é antipatizado por muitos;
10. É movido pelo reconhecimento, tendo necessidade de receber elogios o tempo todo;
11. Tem a solução para todos os problemas (dos outros, é claro), porque os dele estão todos “resolvidos”;
12. No fundo é inseguro, mas não gosta de demostrar.

“A arrogância é uma característica que, durante algum tempo, pode ser confundida com determinação. Com o passar do tempo, transforma-se em algo demasiado abrasivo para ser tolerado.” (João Cândido da Silva)

Vírus da arrogância

O vírus da arrogância tem um poder tão grande sobre os profissionais que chega provocar “cegueira e surdez”. A “cegueira” de não querer ver que ele é um ser humano falível e limitado como outro qualquer e a “surdez” de não querer escutar o que os outros dizem, por achar que já sabe tudo, ou ainda, por julgar ser superior à pessoa que esta falando. Sabendo destes sintomas, é fácil concluir que muitos desastres empresariais, ineficácia na gestão e a destruição de profissionais com trajetórias de sucesso, realmente ocorreram porque a arrogância impediu o profissional de aprender, de ouvir, de interagir e consequentemente de se modificar e evoluir.

Existe remédio para este vírus?

Existe sim, mas não é só um comprimido, trata-se de um verdadeiro coquetel, e o tempo de tratamento é longo. Estamos falando aqui da implementação de um processo estruturado e consciente que envolve mudanças de atitudes e comportamentos para adquirir uma nova competência, a HUMILDADE. Toda mudança é difícil, pois nos tira da zona de conforto (comportamento habitual) e nos faz abrir para novas perspectivas. Isso geralmente traz muito medo para quem esta embarcando neste novo viés.

Perspectiva da mudança: Arrogância X Humildade

Segundo Paulo Gaudêncio, psiquiatra organizacional, a mudança é um procedimento neurológico e, para enfrentar o medo, temos que cortar a ponte com o passado. No caso da arrogância, é essencial aprendermos a detectar a sua presença e a lidar com ela.

Na parábola do trigo e do joio (Mateus 13:24-30), um homem plantou sementes no seu campo mas o inimigo plantou joio no mesmo campo. Uma vez que o trigo e o joio começaram a crescer juntos, os servos sugeriram que arrancassem o joio. O dono da casa não os deixou tirar o joio. Ele deixou o joio crescer junto com o trigo até a colheita, quando o trigo foi recolhido e o joio foi queimado.

O mesmo vale para a arrogância (joio), pois ela tem no sentido inverso a humildade (trigo). Sendo assim, a melhor maneira de reconhecer a arrogância é compreendendo a natureza da verdadei­ra humildade. Ao nos familiarizarmos com suas características, podemos identificar a sua ausência instantaneamente, o que significa dizer que estão sendo praticados atos e pensamentos arrogantes. Após essa identificação, o próximo passo é trabalhar conscientemente para reverter o comportamento inadequado.

Outro propulsor de mudança é o feedback, que é o processo de fornecer dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos e metas com base na veracidade observada ou vivenciada. Neste contexto, solicitar feedback sobre seu desempenho e comportamento para pessoas que você admira e confia é uma atitude de coragem, porém isso por si só, não provoca mudança. O que realmente impulsiona mudança é receber o feedback por uma perspectiva positiva, processar e daí por diante, mover ações no sentido de reverter as oportunidades de melhorias apontadas. Primariamente, tudo o que for feito, investido e plantado, exigirá um esforço adicional, mas o resultado virá, com certeza virá no médio e longo prazo.

Esse é o coquetel armado para combater a arrogância em nossas vidas, e é necessário tomá-lo com frequência. O ciclo de reconhecer, mudar e aferir o resultado inicia agora, após ler este texto você já tem informação, colocá-la em prática ou ignorá-la só depende de você.

“Muitos são orgulhosos por causa daquilo que sabem; face ao que não sabem, são arrogantes”. (Johann Goethe).

Autor: Fabio Arruda 

fabio.arruda.mg@hotmail.com
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Hábitos dos profissionais de alta performance

Hábitos são comportamentos que determinada pessoa aprende e repete frequentemente, sem pensar como deve executá-lo. Uso, costume, maneira de viver, modo constante de comportar-se, de agir e de ver o mundo.

Muitas ações da vida cotidiana constituem hábitos. Imagine como seria difícil para uma pessoa executar uma simples atividade como caminhar ou descer uma escada se tivesse que pensar em cada um dos atos necessários a dar cada passo.

O hábito difere do instinto, que é um comportamento inato, não aprendido. São sinônimos de hábitos as palavras: aspecto, costume, fácies, habitude, praxe, rotina, usança, uso, vestes, vestimenta e vezo.

Hábitos são comportamentos e atitudes que podem ser adquiridos e ou desenvolvidos, listamos abaixo alguns deles que aliados ao desenvolvimento das 7 competências fundamentais para o sucesso (vamos conhecer no detalhe estas competências no próximo texto) são vitais para o êxito na vida profissional. Tome nota!

1. Crie o hábito de pensar.
Procure dedicar alguns minutos do seu tempo, diariamente, para pensar e refletir sobre você mesmo, sua carreira, a empresa em que trabalha, e/ou lugar onde estuda e suas relações com as pessoas que o cercam e com o planeta.

2. Crie o hábito de anotar.
Procure anotar tudo aquilo em que pensar, mesmo que seja algo improvável ou que você considere insignificante.

3. Trace os seus objetivos.
Faça uma lista dos seus objetivos e do que é necessário fazer ou ter para alcançá-los. Organize-se e planeje-se, assim tudo fica mais fácil e lógico.

4. Não desperdice as oportunidades.
Muitas oportunidades estão soltas por aí para o primeiro que pegar. Fique atento e aberto às oportunidades que aparecerem pela frente e tenha calma para selecioná-las.

5. Fique atento às informações.
Preste atenção ao seu redor. Aprenda a observar, perguntar e ouvir. Mantenha sua rede de contatos sempre atual, sempre funcionando. Hoje, os contatos são tão importantes quanto a carteira de clientes.

6. Crie o hábito de ter idéias.
Procure pensar em soluções completamente diferentes para os problemas e dúvidas que você tiver. Para ter uma idéia é necessário colher informações e dados a respeito do problema ou da dificuldade e anotar, sempre, as soluções que forem surgindo. Fale com você mesmo sobre a idéia, o seu subconsciente pode encontrar soluções inimagináveis e eficazes.

7. Cuide da energia.
Não há como utilizar seu potencial se você for uma pessoa pessimista, desorganizada, estressada, que não pratica nenhuma atividade física e que não tem uma boa alimentação. Cuide do seu corpo e da sua mente. Assim você terá muito mais disposição para dar o melhor de si.

8. Aprenda sempre.
Você tem a chance de aprender coisas novas diariamente. Aproveite, pergunte, fique perto das pessoas que você perceber que podem ter coisas a ensinar. Não desperdice nenhuma oportunidade para estudar, ler novos livros e fazer cursos e treinamentos.

9. Faça multiplicadores.
Compartilhe o seu conhecimento, ensine que compartilhar é tornar possível o sucesso de todos. Não entre em competições. Todos têm seu espaço para conquistar. Conquiste o seu e reconheça o do próximo.
10. Seja ético.
Faça elogios, aja com honestidade, transparência e lisura. Assim não há como o resultado ser negativo.

“Se carregar um punhado de terra todos os dias, logo terá uma montanha” (Sêneca)

Os dez mandamentos da demissão

Num mundo ideal, todos viveriam felizes no trabalho o gestor nunca teria de demitir ninguém. Mas como a realidade é bem diferente disso é preciso demitir pessoas e isso nunca será uma tarefa fácil para o gestor. Evitar erros na hora da demissão significa garantir que o fim de um problema não signifique o começo de uma porção de outros.

1. Não demitirás a pessoa, e sim o desempenho que ela vem obtendo. Ao demitir alguém, mantenha o foco no trabalho, na performance e nos resultados, e não na pessoa. Ela deve ser demitida pelo que faz, não pelo que é.

2. Não farás de conta que a demissão é algo diferente de uma demissão. Você pode e deve oferecer ao demitido todos os paliativos materiais possíveis, mas não tente dizer que a demissão “não é tão ruim assim”. Admita, honestamente que sua decisão causará dor e angústia.

3. Não permitirás que na conversa na qual a pessoa é demitida seja a primeira vez em que ela ouve que o trabalho dela é ruim. Gerenciar pessoas exige acompanhar seu desempenho com atenção, fazendo críticas e apontando erros sempre que necessário. Seja realista na avaliação de seus subordinados o tempo todo – e não apenas no momento de demitir um deles.

4. Deverás manter boa documentação sobre o desempenho do demitido. Na hora da demissão, nada como ter fatos concretos, claros e bem documentados sobre a performance do demitido, para explicar a ele os motivos objetivos da decisão.

5. Não demitirás numa sexta-feira. Ou às vésperas de datas comemorativas/especiais como: Natal, Dia dos Pais, Dia das Mães ou no dia em que a pessoa vai sair de férias.

6. Farás com que a conversa de demissão seja rápida. É inútil prolongar, com rodeios e explicações complicadas, um momento difícil. Permita que o funcionário demitido comece a lidar com sua nova realidade o mais cedo possível.

7. Não demitirás uma pessoa porque gostas mais de outra. Quem não conhece chefes que na hora de demitir fazem um acerto de contas pessoal? Vença esta tentação.

8. Não usarás boatos ou rumores como prova contra o demitido. É comum pessoas serem demitidas porque há um “consenso negativo” contra elas na equipe. Utilize sua própria cabeça para demitir – e não o falatório que você ouve.

9. Não disfarçarás uma demissão. Não mude o foco da demissão, indicando ser fruto de downsizing, reengenharia, novos planos, etc. Muitos gerentes utilizam esse tipo de truque para fugir da responsabilidade pessoal que têm na demissão. Diga sinceramente à pessoa os reais motivos da decisão – só assim ela terá alguma chance de corrigir seus erros e falhas profissionais.

10. Antes de demitir alguém, perguntarás a ti próprio: eu poderia ter feito alguma coisa para evitar isso? Muitas vezes a demissão representa uma falha não do funcionário, e sim do gestor. Gaste algum tempo refletindo honestamente sobre isso antes de iniciar o processo de desligamento de um colaborador.

Este texto foi escrito com base num texto da Harvard Management Communication Letter, onde foram traçados os dez mandamentos que garantem a efetividade deste processo.

5 Etapas para Elaborar seu Currículo!

Saiba como elaborar um currículo simples e eficaz. O currículo é um instrumento de marketing pessoal, por isso deve ser elaborado de forma transparente e em consonância com a vaga pretendida.


Para conseguir uma vaga, é fundamental um bom currículo!
1) Comece o currículo pela sua identificação: Nome, endereço, telefone, e-mail. E um item fundamental: a idade.

2) O segundo tópico é o objetivo: o que você está buscando. Pode ser uma vaga específica ou uma área em particular.

3) Em terceiro lugar, vêm as qualificações, a sua formação. Escreva em ordem cronológica, do ensino médio em diante. Cursos não terminados, mas que tenham relação com a vaga, podem aparecer nesta área. E não esqueça dos idiomas, detalhando o seu nível de conhecimento de cada um.

4) Agora, a parte mais importante, a sua experiência profissional: comece pelo trabalho mais recente e assim por diante, até o mais antigo. Se as suas realizações forem muitas, selecione as mais importantes. Use três linhas para cada uma, no máximo cinco.
Você está buscando o primeiro emprego? Não tem experiência? Caso positivo, valorize então o segundo tópico, o objetivo. Mas lembre-se: os adjetivos ficam de fora de um bom currículo. “Nunca se auto-rotular, se auto-adjetivar, isso é um erro crasso, não se deve cometer de forma alguma”, explica.

5) Termine com as "informações adicionais". Uma atividade de voluntariado, um intercâmbio no exterior, um curso complementar.

+ Dicas Importantes- Duas páginas são o limite (ser conciso ajuda a despertar interesse)
- Peça ajuda, solicite alguém para revisar o seu currículo!
- Letra tamanho 11 ou 12, fonte Arial ou Times New Roman.
- Tópicos em maiúsculas ou em negrito.
- Sem desenhos, enfeites ou outras cores.
- Pretensão salarial só coloque se o anúncio pedir.
- Incluir foto também não é necessário.
- Referência profissional também não (se você for selecionado, essas informações vão ser solicitadas)

Para finalizar, lembre-se: “O seu currículo, é sua apresentação pessoal para a empresa, por isso deve ser elaborado em coerência com a vaga ofertada e com veracidade de informações”
Boa Sorte!!!