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Conheça a história de João e Manoel e reflita sobre:
- Qual a Influencia do passado em nossas ações
cotidianas? - Ainda carregamos frustrações passadas em nossa
vida? - Quem define se teremos sucesso? - A quem podemos culpar se não obtermos sucesso? - O que podemos fazer para se “desligar” do
passado? Como tirar proveito de erros?
Duas histórias, dois destinos...
João Costa era um importante empresário. Morava em um apartamento de
cobertura, na zona nobre da cidade. Naquele dia, João deu um longo beijo em sua
amada e fez em silêncio a sua oração matinal de agradecimento a Deus por sua
vida, seu trabalho e suas realizações.
Após
tomar café com a esposa e os filhos, João levou-os ao colégio e se dirigiu a
uma de suas empresas. Chegando lá, cumprimentou com um sorriso os funcionários,
inclusive Dona Teresa, a faxineira. Tinha ele inúmeros contratos para assinar,
decisões para tomar, reuniões com vários departamentos da empresa, contatos com
fornecedores e clientes, mas a primeira coisa que disse para sua secretária
foi:
"Calma,
faça uma coisa de cada vez, sem stress". Ao chegar a hora do almoço, ele
foi para casa curtir a família. À tarde, tomou conhecimento que o faturamento
do mês superou os objetivos e mandou anunciar que todos os funcionários teriam
gratificações salariais no mês seguinte".
Apesar
da sua calma, ou talvez, por causa dela, conseguiu resolver tudo que estava
agendado para aquele dia. Como já era sexta-feira, João foi ao supermercado,
voltou para casa, saiu com a família para jantar e depois foi dar uma palestra
para estudantes, sobre motivação para vencer na vida.
Manoel Costa vive num bairro mais pobre de outra capital. Como fazia em todas
as sextas-feiras, Manoel foi para o bar jogar sinuca e beber com amigos. Já
chegou lá nervoso, pois estava desempregado. Um amigo seu tinha lhe oferecido
uma vaga em sua oficina como auxiliar de mecânico, mas ele recusou, alegando
não gostar do tipo de trabalho.
Manoel
não tinha filhos e estava também sem uma companheira, pois sua terceira mulher
partiu dizendo que estava cansada de ser viver com um inútil. Ele estava
morando de favor, num quarto imundo no porão de uma casa. Naquele dia, Manoel
bebeu mais algumas, jogou, bebeu, jogou e bebeu até o dono do bar pedir para
ele ir embora. Ele pediu para pendurar a sua conta, mas seu crédito havia
acabado, então armou uma tremenda confusão e o dono do bar o colocou pra fora.
Sentado na calçada, Mané chorava pensando no que havia se tornado sua vida,
quando seu único amigo, o mecânico, apareceu e, após levá-lo para casa e
curando um pouco o porre, perguntou a Manoel:
-
"Diga-me, por favor, o que fez com que você chegasse até o fundo do poço
desta maneira?"
Manoel
então desabafou:
-
"A minha família... Meu pai foi um péssimo exemplo. Ele bebia, batia em
minha mãe, não parava em emprego nenhum. Tínhamos uma 'vida miserável. Quando
minha mãe morreu doente, por falta de condições, eu saí de casa, revoltado com
a vida e com o mundo. Tinha um irmão gêmeo, que também saiu de casa no mesmo
dia, mas foi para um rumo diferente, nunca mais o vi. Deve estar vivendo desta
mesma forma".
Enquanto isso, na outra capital, João terminava sua palestra
para estudantes. Já estava se despedindo quando um aluno ergueu o braço e lhe
fez a seguinte pergunta:
- "Diga-me, por favor, o que fez com que o senhor chegasse
até onde está hoje, um grande empresário e um grande ser humano?"
João emocionado, respondeu:- "A minha família. Meu pai foi
um péssimo exemplo. Ele bebia, batia em minha mãe, não parava em emprego
nenhum, tínhamos uma vida miserável. Quando minha mãe morreu, por falta de
condições, eu saí de casa, decidido que não seria aquela vida que queria para
mim e minha futura família. Tinha um irmão gêmeo, que também saiu de casa no
mesmo dia, mas foi para um rumo diferente, nunca mais o vi. Deve estar vivendo
desta mesma forma".
Sucesso não é questão de destino!
Encare tudo como uma lição de vida, use o passado e o que já aconteceu como “retrovisor para ações futuras” aprenda com seus erros e até mesmo com o erro dos outros. O que aconteceu é o menos importante. O que realmente importa é o que você vai fazer com o que acontecer.
O que aconteceu com você até agora,
não é o que vai definir o seu futuro, e sim a maneira como você vai reagir a
tudo que aconteceu. Sua vida pode ser diferente, não se lamente pelo passado, construa
você mesmo o seu futuro.
Sucesso não é questão de sorte!
Tem sorte quem se levanta de bom-humor de manhã cedo;
Tem
sorte quem vê coisas positivas onde ninguém mais consegue ver;
Tem
sorte quem se veste de verde, vermelho ou preto sem se importar se a sua cor de
roupa vai influenciar no seu dia, mas que o sorriso que carregará no rosto
poderá fazer toda a diferença no dia de alguém.
Tem
sorte quem trabalha com afinco e honestamente e chega ao final da existência
tendo o prazer de olhar para trás e pensar que a vida valeu a pena. Sua
sorte é você que faz, trabalhe e confie somente em Deus!
O cronograma é uma ferramenta da qualidade utilizada como instrumento de planejamento e controle, semelhante a um diagrama, em que são
definidas e detalhadas minuciosamente as atividades a serem executadas durante
um período estimado. Através do cronograma documenta-se e controlar o tempo que
será gasto na realização de um conjunto logicamente relacionado de atividades
em um projeto, isso serve para monitorar o andamento das atividades em
relação ao tempo, para garantir que o projeto finalize numa data
planejada e controlada.
Em nível gerencial, um cronograma é uma ferramenta de
controle importante para levantamento dos custos e prazos de um projeto e, a
partir deste instrumento de gestão, pode ser feita uma análise de viabilidade
antes da aprovação final para a realização do projeto.
Passo-a-passo para elaboração
1. Definições das Atividades: identificação das atividades
específicas do cronograma que necessitam ser executadas para produzir os
diversos tangíveis do projeto;
2. Sequenciar Atividades: identificação e documentação das
dependências entre as atividades do cronograma;
3. Estimativa de Recursos de Atividade: estimativa do tipo e
das quantidades dos recursos requeridos para executar cada atividade do
cronograma;
4. Estimativa de Duração de Atividade: estimativa do período
que será necessário para conclusão individual de cada atividade do cronograma;
5. Desenvolvimento do Cronograma: análise das sequências das
atividades, suas dependências, durações e recursos requeridos para criar o
cronograma;
6. Controle do Cronograma: controle das alterações efetuadas
no cronograma;
A gerência do tempo de projeto e a gerência do custo do
projeto são as áreas de maior exigência dentro de um projeto, pois são as mais
visíveis em sua gestão.
Recomendações práticas sobre
uso do cronograma
1. Importância: Mesmo nos projetos mais simples, identifique o
caminho crítico;
2. Atualização: Cronograma desatualizado não serve
para nada; 3. Visibilidade: O cronograma deve ser distribuído às equipes do projeto, para que
toda equipe exige alinhada sobre as atividades que devem fazer e sua seqüência;
4. Apenas um meio: O cronograma por si só, não garante entregas no prazo, para
isso dependemos das pessoas e do trabalho em equipe dentro do projeto. Baixe aqui dois modelos de cronograma
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Em 17 de novembro de 1906, nascia na aldeia de Komyo, na cidade de Hamamatsu, no Japão, o filho mais velho de um ferreiro. Seu nome, Soichiro Honda. Era uma criança curiosa, mas Nunca foi um bom aluno, pois não se interessava pelas teorias dos livros, preferindo a prática das coisas. Aos 8 anos, já havia construido uma bicicleta e, aos 13 já tinha uma série de pequenas “invenções”! Aos 16 anos, Honda vai para Tokio como aprendiz numa oficina mecânica, e poucos anos mais tarde, volta para sua cidade natal e abre a sua própria oficina.
Trabalha dia e noite, inclusive dormindo na própria oficina. Para poder continuar nos negócios, empenha as jóias da própria esposa. Quando apresentou o resultado final de seu trabalho a uma grande empresa, dizem-lhe que seu produto não atende ao padrão de qualidade exigido.
Sr. Honda fica chateado? Não! Após dois anos, a empresa que o recusou finalmente fecha contrato com ele. Durante a guerra, sua fábrica é bombardeada duas vezes, sendo que grande parte dela é destruída.
Sr. Honda desiste? Não! Ele reconstrói a empresa. Imediatamente após a guerra segue-se uma grande escassez de gasolina em todo o país e este homem não pode sair de automóvel nem para comprar comida.
Sr. Honda entra em pânico? Não! Criativo, ele adapta um pequeno motor a sua bicicleta e sai as ruas. Os vizinhos ficam maravilhados e todos querem também as chamadas “bicicletas motorizadas“. A demanda por motores aumenta muito e logo ele fica sem mercadoria.
O primeiro ciclomotor Honda era de 90 cc, chamado de A. Este ciclomotor era conhecido como "Chaminé" pois a mistura combustível era rica em terebentina devido ao racionamento de gasolina.
A "Chaminé" modelo A
Mas Honda queria algo mais, e após vários protótipos, em 1949 nasce a primeira motocicleta Honda, com 98 cc, 3 cavalos , que seria chamada muito apropriadamente de "Dream" (sonho)!
A avó de todas as Hondas!
Decide então montar uma fábrica para essa novíssima invenção. Como não tem capital, resolve pedir ajuda para mais de quinze mil lojas espalhadas pelo país. Como a ideia é boa, consegue apoio de mais ou menos cinco mil lojas, que lhe adiantam o capital necessário para a indústria.
Dedicação: Sr Honda teve uma vida inteira dedicada aos projetos audaciosos, mas infelizmente, nada é eterno. Em 5 de agosto de 1991, Soichiro não resiste aos sérios problemas hepáticos, e deixa, aos 84 anos, o mundo do motociclismo orfão!
Hoje a Honda Motor Company é um dos maiores impérios da indústria automobilística japonesa, conhecida e respeitada no mundo inteiro. Tudo porque o Sr. Soichiro Honda, seu fundador, não se deixou abater pelos terríveis obstáculos que encontrou pela frente. Superou os 99% de fracasso e obteve o sucesso!
“Sucesso representa o 1% do seu trabalho que resulta dos outros 99% chamados de fracasso.” (Soichiro Honda)
“Eu vivo no presente, para construir o futuro, com a experiência do passado” (Soichiro Honda)
No mundo globalizado muito se fala em diferencial competitivo, neste processo existe vários fatores que influenciam a tecnologia, os orçamentos milionários as metodologias de desenvolvimento de novos projetos, novos métodos de gerenciamento tudo isto são alguns dos fatores essenciais para o diferencial competitivo e o crescimento de qualquer organização, mas só farão diferença aqueles que investirem no desenvolvimento de pessoas, com equipes de alto desempenho, formando lideres capazes de criar ambientes ideais que façam com que as pessoas dêem o melhor de si e expressam o que há de melhor como potencial.
Ao se falar em organizações, forçosamente se fala em pessoas que as representam, que as vivenciam e que lhes dão personalidade própria. A maneira pela qual as pessoas se comportam, agem, trabalham, executam, melhoram suas atividades, cuidam dos clientes e tocam os negócios das empresas, varia em enormes dimensões. E essa variação depende, em grande parte, das políticas e diretrizes das organizações a respeito de como lidar com as pessoas em suas atividades.
É nesse ponto que vemos a importância da Gestão de Pessoas dentro das organizações, atuando em toda a estrutura hierárquica da empresa, desde o nível produtivo até a liderança, gerenciando talento, conhecimento, e capital humano disponíveis. A Gestão de Pessoas deve formar e consolidar equipes internas produtivas e comprometidas com a estratégia e as metas da empresa, utilizando adequadamente processos seletivos, atividades de treinamento, aperfeiçoamento e desenvolvimento de habilidades individuais, otimizando recursos e investimentos, com o objetivo de maximizar os lucros.
Gestão de Pessoas é um conceito amplo que trata de como os indivíduos se estruturam para orientar e gerenciar o comportamento humano no ambiente organizacional, e pode ser o diferencial de empresas, que sabem selecionar pessoas certas para o trabalho a ser realizado, ou seja: com as competências necessárias, a consciência do valor da sua colaboração para a empresa alcançar seu objetivo, e comprometida com seu trabalho, por paixão ao que faz. Contar com talentos exige recrutamento eficaz, programas de treinamento, implementação de programas de capacitação, e acompanhamento contínuo do desempenho obtido. Mas também uma cultura organizacional que estimule a colaboração, o compartilhamento de conhecimento.
Hoje, fala-se muito em administração com as pessoas. Administrar com as pessoas significa tocar a organização juntamente com os colaboradores e parceiros internos que mais entendem dela e de seu futuro. Uma nova visão das pessoas não mais como um recurso organizacional, um objetivo servil ou mero sujeito passivo do processo, mas fundamentalmente como um sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor das ações e criador das ações dentro das organizações. Mais do que isso, uma agente proativo dotado de visão própria e, sobretudo, de inteligência, a maior, a mais avançada e sofisticada habilidade humana.
Por outro lado, o empenho individual de cada empregado pode ditar o sucesso ou fracasso das suas próprias carreiras e da empresa como um todo. Assista o filme abaixo “O velho Carpinteiro” e reflita sobre esta história.
Nascida do início da década de 1980 até meados de 1990 (profissionais com menos de 30 anos de idade), a Geração Y está tomando o mercado de trabalho mundial. Estas pessoas também são conhecidas por serem chamadas de geração do milênio ou geração da Internet, que surgiu exatamente por essa época.
Estes profissionais cresceram num contexto de muita competitividade. Desde pequenos, foram treinados para serem os melhores, fizeram cursos de língua, intercâmbio e ingressaram em boas faculdades, agora estão no mercado de trabalho e tem características bem especificas, algumas extremamente positivas outras muito preocupantes.
Características da Geração Y
• Grande ambição (já chegam na empresa querendo ter celular corporativo, veiculo a disposição e ocupar cargo de chefia);
• Familiaridade com tecnologia (sistemas, internet e plataformas tecnológicas em geral são “brinquedinhos” para essa turma);
• Alto nível de capacitação (tem boa formação e idiomas);
• Adaptalidade a mudanças (tem facilidade para se adequarem a mudanças dentro das organizações);
• Motivação por desafios (normalmente desafios são mais impulsionadores que remuneração);
• Foco em resultados rápidos (imediatismo descreve bem esta turma);
• Preferência por terem autonomia no trabalho (eles têm dificuldade com hierarquia);
• Desenvolvimento continuo (estão sempre estudando e se aperfeiçoando);
• Postura mais individualista (dificuldade para trabalhar em equipe, tendem a “fazer sozinho";
• Despreocupação com a estabilidade (trocam de emprego freqüentemente);
• Necessidade de reconhecimento (esperam ser reconhecimentos a cada entrega realizada).
A busca pelo sucesso de “microondas” significa que o imediatismos impera, ou seja esta geração almeja o sucesso “hoje”, e daí vem alguns riscos, pois em todas as modalidades de competições que experimentamos na vida, só há um primeiro lugar. Se todos, ao entrarem no jogo, só aceitarem as primeiras colocações, a frustração atingirá proporções absurdas. De certa forma, é isso que está ocorrendo, como se fosse uma sistemática patologia da atualidade.
A ansiedade em ganhar autonomia e receber bons salários é fruto do estilo de vida com regalias durante a adolescência e, em alguns casos, também na infância. É diferente das gerações anteriores, que tiveram mais trabalho para obter o básico. Se pegarmos o exemplo do jovem Mark Zuckerberg (CEO e um dos fundadores do Facebook, a maior rede social da atualidade) e acharmos que sucesso como o dele se repete o tempo todo, podemos incorrer num grande equívoco e frustrações. Não é a todo momento que um jovem com uma “idéia” cria um “mundo novo” e faz fortuna. Nem que há essa capacidade de qualquer jovem ensinar aos mais velhos o caminho do sucesso e do reconhecimento. Isso acontece, mas não é o tempo todo. E, se vira notícia, livro e filme, é porque é algo carregado de ineditismo.
Como os jovens cresceram com acesso rápido e fácil a tudo, acham que a vida também vai ser assim. Por isso já chegam ao mercado de trabalho com expectativas ilusórias de sucesso rápido e acabam se tornando tratores, atropelam os outros, ambicionando muita recompensa por pouco resultado, o que leva a frustração e desestabiliza as relações humanas no trabalho.
Infelizmente tem sido comum os jovens serem brilhantes em aspectos tecnológicos, mas pouco desenvolvidos na capacidade de relacionamento interpessoal. Eles acham que sua capacidade intelectual vai ser suficiente para ter sucesso e se frustram quando descobrem que não estão preparados para lidar com pessoas.
Assim como nos acostumamos com a praticidade e agilidade do uso dos controles remotos, do microondas para assar uma pizza ou em fazer um macarrão instantâneo em nosso dia-a-dia a geração y não tem tempo para processar cada coisa, não existe amadurecimento. Julgam que as etapas pelas quais temos de passar podem ser compradas, puladas, tratando-as como meros obstáculos desnecessários para sua carreira, miram no sucesso um imediatismo voraz.
Talvez o ponto que possa diferenciar as pessoas de sucesso dentro desta nova geração seja viver os princípios dessa velocidade sem ignorar o aprendizado das anteriores. O volume de informação a que temos acesso está cada vez mais se impondo diante de nosso tempo diário, tomando horas preciosas de apreciação de prazeres reais, aprendizados, cultura, reflexão. Quanto tempo consumimos em mensagens, em paginas de internet, em redes sociais, em fotos trocadas em todo momento como se fossem as coisas mais importantes do nosso dia? Estas ações nos distraem de nossas atividades de modo que levamos mais tempo para executá-las e, portanto, temos menos tempo de lazer, de almoço, de aprender e de nos relacionar com qualidade.
Olhando por outro aspecto, concordo muito com o que como o que disse Albert Einstein “Sucesso e genialidade, são 10 por cento de inspiração e 90 por cento de transpiração”. Ou seja, o que nos traz a inspiração é o trabalho e a prática. Muita prática e muito suor!
Abaixo são listados impulsionadores do sucesso para carreira de profissionais em qualquer área de atuação ou pertencente a qualquer geração. Avalie cada um deles e observe como eles se aplicariam em sua vida.
18 Impulsionadores do sucesso em qualquer geração
• É necessário aprender atividades que não tem muita afinidade;
• Deve esta disposto a “engolir sapo”;
• Aprender a lidar com cobranças diárias;
• Abdicar de horas de sono;
• Enfrentar algum estresse mental e físico;
• Manter a política da boa vizinhança (mesmo se estiver zangado);
• O lazer com amigos e namorada (o) será reduzido;
• Ler, estudar e pesquisar o tempo todo;
• Investir sempre no seu autodesenvolvimento;
• Acreditar em si, principalmente quando o mundo parece te provar o contrário;
• Compreender as críticas e feedbacks como oportunidades e agradecê-las;
• Valorizar boas experiências profissionais;
• Traçar e monitorar o atendimento de sua visão, missão, objetivos e metas;
• Ajudar os outros a atingirem seus sonhos, objetivos e metas;
• Trabalhar em equipe o tempo todo;
• Valorizar as relações humanas no trabalho;
• Ser humilde e cordial em todas as relações;
• Ser reconhecido e respeitado pelo bom profissional que aprendeu a ser.
Um grande e renomado chefe de cozinha estava trabalhando quando seu filho chegou falando sobre os problemas da vida e as dificuldades para enfrentá-los.
O pai, em meio ás suas panelas, aproveitou o momento e olhando para o filho disse:
- Filho, observer estas três panelas. Cada uma delas possui um alimento diferente. Na primeira, temos cenouras, na segunda, ovos e na terceira, pó de café. Vou colocar água nas três para ferver.
Depois de alguns minutos, perguntou ao filho o que havia acontecido com os alimentos. Observando as trêspanelas, o filho respondeu:
- Percebo que os alimentos foram cozidos.
A cenoura amoleceu, o ovo endureceu e o café transformou a água. E o pai calmamente disse:
- Sim, meu filho, as dificuldades da vida são como esta água quente que nos atinge, queima e faz-nos sofrer e a nossa reação pode ser como a cenoura, quando nos deixamos amolecer pelos problemas. Como o ovo quando nos tornamos duros diantes do sofrimento. E como o pó de café quando nos deixamos transformar pelas dificuldades.
As dificuldades existem no dia-a-dia e não podemos desanimar nem nos deixar vencer pelos problemas do cotidiano. Jamais fique abatido e enfrente-as com serenidade e naturalidade, pois, para quase tudo na vida, há solução.
Cada pensamento nosso, no qual colocamos crédito, provoca uma atitude. Nossas atitudes são frutos de nossas crenças e valores. Agimos de acordo com eles. Cada atitude nossa movimenta as energias ao nosso redor e promove uma reação em cadeia. É como quando estamos dentro de uma piscina. Qualquer gesto movimenta a água em ondas que vão e vêm, reagindo ao nosso contato.
Estamos todos mergulhados no mundo como dentro da água, se ficarmos parados, tudo fica estático, mas são nossas atitudes que dão o tom provocando reações dentro do sistema, que reage e responde, devolvendo o resultado das nossas ações, assim é nossa vida. Tome atitude para mudar seu mundo!
Segundo o dicionário Aurélio atitude significa: Posição do corpo; porte, jeito, postura; Afetação de comportamento ou procedimento; Propósito, ou maneira de se manifestar esse propósito; Reação ou maneira de ser, em relação a determinada(s) pessoa(s), objeto(s), situações.
A história abaixo demonstra como atitude pode afetar o convívio em qualquer situação.
História: O Sábio e Pedra no Caminho.
Havia um sábio que não poupava esforços para ensinar bons hábitos a seu povo. Frequentemente fazia coisas que pareciam estranhas e inúteis; mas tudo que fazia era para ensinar o povo a ser trabalhador e cauteloso. Uma noite, enquanto todos dormiam, ele pôs uma enorme pedra na estrada.Depois foi se esconder atrás de uma cerca, e esperou para ver o que acontecia. Primeiro veio um fazendeiro com uma carroça carregada de sementes que ele levava para moagem na usina e desviou sua carroça Logo depois, um jovem soldado, veio cantando pela estrada. Ele pensava na maravilhosa coragem que mostraria na guerra e não viu a pedra. Tropeçou nela e se estatelou no chão poeirento. Ele também se afastou, sem pensar uma única vez que ele próprio poderia retirar a pedra. Finalmente, ao cair da noite, a filha do moleiro por lá passou. Era muito trabalhadora, mas disse a si mesma: já está quase escurecendo, alguém pode tropeçar nesta pedra à noite e se ferir gravemente. Vou tirá-la do caminho. Tentou, tentou arrastar dalí a pedra até que conseguiu retirá-la do lugar. Para sua surpresa, encontrou uma caixa debaixo da pedra. Na tampa havia os seguintes dizeres: "Esta caixa pertence a quem retirar a pedra." Ela abriu a caixa e descobriu que estava cheia de ouro. Quando o fazendeiro e o soldado e todos os outros ouviram o que havia ocorrido, foram para o local onde a pedra estava na esperança de encontrar um pedaço de ouro. Então o sábio falou: Meus amigos, com frequência encontramos obstáculos e fardos no caminho. Podemos reclamar em alto e bom som enquanto nos desviamos deles se assim preferirmos, ou podemos erguê-los e descobrir o que eles significam. A decepção é normalmente o preço pela falta de atitude. “É possível mudar nossas vidas e a atitude daqueles que nos cercam simplesmente mudando a nós mesmos.” (Rudolf Dreikurs)
Para alcançar a vitória é preciso, antes de tudo, acreditar nela!
A Vitória da Vida (por Bastos Tigre)
Pobre de ti se pensas ser vencido!
Tua derrota é caso decidido.
Queres vencer, mas como em ti não crês,
Tua descrença esmaga-te de vez.
Se imaginas perder, perdido estás. Quem não confia em si, marcha pra trás; A força que te impele para a frente É a decisão firmada em tua mente. Muita empresa esboroa-se em fracasso Inda muito antes do primeiro passo; Muito covarde tem capitulado Antes de haver a luta começado; Pensa em grande, e os teus feitos crescerão; Pensa em pequeno, e irás depressa ao chão; O querer é o poder arquipotente. É a decisão firmada em tua mente. Fraco é aquele que fraco se imagina; Olha ao alto o que ao alto se destina; A confiança em si mesmo é a trajetória Que leva aos altos cimos da Vitória. Nem sempre o que mais corre a meta alcança, Nem mais longe o mais forte o disco lança, Mas o que, certo em si, vai firme e em frente, Com a decisão firmada em sua mente.Pobre de ti se pensas ser vencido! Tua derrota é caso decidido. Queres vencer, mas como em ti não crês, Tua descrença esmaga-te de vez. Se imaginas perder, perdido estás. Quem não confia em si, marcha pra trás; A força que te impele para a frente É a decisão firmada em tua mente. Muita empresa esboroa-se em fracasso Inda muito antes do primeiro passo; Muito covarde tem capitulado Antes de haver a luta começado; Pensa em grande, e os teus feitos crescerão; pensa em pequeno, e irás depressa ao chão; O querer é o poder arquipotente. É a decisão firmada em tua mente. Fraco é aquele que fraco se imagina; Olha ao alto o que ao alto se destina; A confiança em si mesmo é a trajetória Que leva aos altos cimos da Vitória. Nem sempre o que mais corre a meta alcança, Nem mais longe o mais forte o disco lança, Mas o que, certo em si, vai firme e em frente, Com a decisão firmada em sua mente.
Manuel Tigre
Manuel Bastos Tigre (Recife, 12 de março de 1882 — Rio de Janeiro, 1 de agosto de 1957) foi um bibliotecário, jornalista, poeta, compositor, humorista e destacado publicitário brasileiro. Considerado o primeiro bibliotecário concursado do Brasil, o dia do bibliotecário foi instituído em 12 de abril de 1980, a ser comemorado em todo o território nacional no dia 12 de março, data do nascimento de Manuel Bastos Tigre.
A motivação humana tem sido um dos temas mais estudados e debatidos nas práticas organizacionais. Ela é o efeito de gerar coisas, motivos, sentidos ou razões para fazer com que o ser humano seja mais feliz em suas relações. É o mecanismo que estimula, caracteriza e antecipa fatos. Um conjunto de motivos gera um conjunto de ações (motivo + ação = motivação). A palavra motivação vem do latim movere, que significa “mover”.
Conceitos de Motivação
“Conjunto de fatores psicológicos (conscientes ou inconscientes) de ordem fisiológica, intelectual ou afetiva, os quais agem entre si e determinam a conduta de um indivíduo” (DICIONÁRIO AURÉLIO).
“Motivado é aquele cujo interesse foi despertado para uma atividade ou ação” (Dicionário Michaelis).
“Conjunto de forças internas que mobilizam o indivíduo para atingirem dado objetivo, como resposta a um estado de necessidade, carência ou desequilíbrio” (MASLOW, 2003).
Principais Teorias da Motivação
As Teorias da Motivação foram desenvolvidas a partir da segunda metade do século XX, e estão em constante pesquisa. Muitos estudiosos caracterizam estas teorias como do estudo da “Satisfação”, pois visam medir o índice de motivação das pessoas, baseadas em suas necessidades, aspirações e desejos.
1 - Teoria da Hierarquia das Necessidades - Abraham Maslow
Essa teoria defende que as necessidades humanas estão organizadas de forma hierárquica. Maslow apresenta a sua teoria por meio de uma pirâmide, eterminando que na base estão as necessidades fisiológicas e no cume as necessidades de auto-realização.
Segundo essa teoria, as necessidades humanas começam pelas mais baixas/básicas: as fisiológicas e as de segurança, e somente a partir da satisfação dessas necessidades, os indivíduos estariam motivados para a satisfação de outras mais complexas.
Conforme as necessidades da base são satisfeitas, o interesse do
indivíduo vai progredindo, até alcançar o topo da pirâmide, são elas:
- Necessidades fisiológicas - fome, sono, evitar da dor, desejo sexual etc. A satisfação dessas necessidades domina o comportamento humano. As necessidades de segurança surgem após satisfeitas as necessidades fisiológicas. Exemplo: intervalos de descanso durante a jornada de trabalho, ambiente físico confortável, horário de trabalho respeitado.
- Necessidades de segurança - abrigo e vestuário, ou seja, procura de proteção ao meio e busca de um ambiente estável e seguro. Exemplo: boas condições de trabalho, remuneração, benefícios, estabilidade.
- Necessidades sociais - desejo de associação, participação e aceitação por parte dos outros. Exemplo: relacionamento com colegas de trabalho, interação com clientes, relacionamento com chefes
- Necessidades de estima - desejo de ser reconhecido pela sua competência, e busca da aceitação dos outros por meio de sua atuação, ela desenvolve sentimentos de autoconfiança. O contrário, ou seja, a necessidade de estima não satisfeita, gera sentimentos de inferioridade. Exemplo: reconhecimento por resultados, promoções, prêmios.
- Necessidades de auto-realização - concretização das capacidades pessoais. A satisfação dessas necessidades produz pessoas independentes, criadoras, resistentes ao conformismo, que se aceitam a si próprias e aos outros. As pessoas que não concretizam a necessidade de autorrealização manifestam comportamentos de apáticos e indiferentes. Exemplo: atividades criativas e desafiantes, oportunidade de autonomia no trabalho, participação nas decisões.
Aspectos da Teoria das Necessidades de Maslow
• Quando uma necessidade de nível mais baixo é atendida, essa necessidade deixa de ser motivadora.
• Nem todos os indivíduos conseguem chegar ao topo da pirâmide das necessidades.
• Quando as necessidades básicas estão satisfeitas, as mais elevadas começam a dominar.
• A frustração da satisfação funciona como uma ameaça psicológica ao indivíduo.
• O comportamento motivado pode ser entendido como um canal onde muitas necessidades podem ser expressas ou satisfeitas.
2. Teoria dos Dois Fatores – Frederick Herzberg
Herzberg fez sua teoria baseada no ambiente externo e no trabalho do indivíduo. Para esse autor, a motivação das pessoas depende de dois fatores.
- Fatores Higiênicos ou Extrínsecos: referem-se às condições que rodeiam as pessoas enquanto trabalham. Exemplos de Fatores Higiênicos: normas da empresa, supervisão, relacionamento com chefe, condições de trabalho, salário, relacionamento com colegas. A insatisfação no cargo é resultado do ambiente, do salário, dos benefícios, da supervisão, dos colegas. O oposto disso não é a satisfação, mas a ausência de insatisfação.
- Fatores Motivacionais ou Intrínsecos: relacionam-se com o cargo e a natureza das tarefas e estão sob o controle do indivíduo. Exemplos de Fatores Motivacionais: conquistas, reconhecimento, responsabilidades, avanço na carreira, crescimento pessoal. A satisfação no cargo é resultado do conteúdo ou das atividades desafiantes e estimulantes. O oposto disso não é a insatisfação, mas a ausência de satisfação profissional.
3. Teoria ERC - Clayton Alderfer
A teoria proposta por Clayton Alderfer é definida em três níveis: existência, relacionamento e crescimento.
- Necessidade de Existência ou Existencial - refere-se às necessidades básicas dos indivíduos. Corresponde às necessidades fisiológicas e de segurança, da teoria de Maslow.
- Necessidade de Relação - refere-se às necessidades de interação com outras as pessoas.
- Necessidade de Crescimento - inclui as necessidades de estima e utorrealização.
Aspectos da Teoria ERC.
• A frustração de uma necessidade superior pode aumentar o desejo de satisfazer uma necessidade inferior. Exemplo: pessoas que comem muito quando tem uma necessidade superior não atendida.
• É contrária à teoria de Maslow em relação à focalização em uma necessidade só. Entende que as pessoas podem ser orientadas para a satisfação de mais de uma necessidade ao mesmo tempo.
• Na Teoria ERC, as necessidades não têm que se satisfazer por ordem correlativa.
4. Teoria das Necessidades Aprendidas - David McClelland
David McClelland relaciona motivação e necessidades à aprendizagem. Para o autor, as necessidades humanas são aprendidas e adquiridas ao longo da vida e são categorizadas em três necessidades básicas.
- Necessidade de realização: refere-se ao desejo de excelência, melhor ou mais eficiente que as outras pessoas, de resolver problemas ou dominar a realização de tarefas complexas.
- Necessidade de poder: refere-se à necessidade de poder e autoridade, de controlar os outros, ser responsável pelas outras pessoas ou de influenciar o comportamento delas, de vencê-las pela argumentação. Esse poder tem aspectos negativos (tentativa de dominar e submeter as outras pessoas) ou positivos (comportamentos persuasivos e inspiradores).
- Necessidade de afiliação: refere-se ao desejo de interação social, de estabelecer amizades e relações interpessoais com os outros. Quem tem essa necessidade mais destacada prioriza os relacionamentos sociais em detrimento da realização pessoal.
5. Teoria X e Y - Douglas Mac Gregor
Para Douglas Mac Gregor, autor da Teoria X e Y, o trabalho exprime uma necessidade de responsabilidade. O autor considera que a necessidade de responsabilidade e a realização pessoal são as principais motivações do ser humano em situação profissional. Mac Gregor defende que existem apenas duas concepções do homem no trabalho denominadas Teoria X e Teoria Y.
- Teoria X - A visão autoritária e hierárquica das pessoas. Nessa abordagem, o estilo de direção é fundado na hierarquia e no comando. As pessoas não gostam de trabalhar e o evitarão, sempre que estiver ao seu alcance. Para que as organizações atinjam os objetivos, as pessoas que nela trabalharem devem ser compelidas, controladas e mesmo ameaçadas com punições. O ser humano, em geral, prefere ser dirigido a dirigir. O ser humano, em geral, procura evitar as responsabilidades.
- Teoria Y - abordagem participativa e responsabilizadora. Postula que os indivíduos devem ser responsabilizados e autodirigir-se. Eles estão motivados para atingirem ao mesmo tempo os objetivos da organização e objetivos pessoais. O trabalho pode ser uma fonte de satisfação e de sofrimento, dependendo das condições do mesmo. As pessoas podem exercer autocontrole e dirigir-se desde que sejam convencidas para tal. As recompensas do trabalho estão diretamente ligadas aos compromissos assumidos. As pessoas podem aprender a aceitar e assumir responsabilidades.
6. Teoria das características das funções - Hackam e Oldham
Esta teoria criada por Hackman e Oldman defende o modelo das características da função. Hackman e Oldman chegaram à conclusão que são cinco as características do trabalho que contribuem para fazer da função uma fonte de motivação. Através da presença ou ausência de uma destas cinco características pode ser determinado o nível de motivação de uma pessoa com seu trabalho.
- Variedade - uma função será tanto menos variada quanto mais consistir numa repetição rotineira de actividades; esta característica refere-se ao grau de exigência no que diz respeito ao uso de competências, actividades e conhecimentos diversificados.
- Identidade - o grau em que a função requer a execução de um trabalho identificável com principio e fim, e que origina um resultado visível. Um exemplo de uma função com elevado grau de identidade é o trabalho do artesão que produz uma peça na sua totalidade, e por a ter produzido do principio ao fim que lhe confere esse nível de identificação com ele próprio.
- Significado - diz respeito ao impacto do trabalho nas vidas dos outros, seja de dentro ou fora de uma organização; quanto maior o impacto maior o significado do trabalho.
- Autonomia - o nível de independência no planeamento do trabalho e na respectiva forma de organização. Por exemplo, o nível de autonomia de um empregado do McDonald’s é limitado pela existência de um conjunto muito preciso e detalhado de procedimentos.
- Feedback - a quantidade e qualidade da informação sobre o progresso do individuo na execução da tarefa e os níveis de desempenho alcançados.
