terça-feira, 7 de julho de 2020

Método de Investigação de Incidentes em Canvas

MÉTODO DE INVESTIGAÇÃO DE INCIDENTES EM CANVAS

O Canvas de Análise de Incidentes (CAI) é um método de investigação de incidentes que utiliza metodologia ágil de forma colaborativa.

O CAI possibilita analisar o incidente respondendo de forma evolutiva e visual os 13 blocos que decompõe as questões levantadas nos macros blocos de forma sistemática.

Cada bloco tem uma função especifica e juntos configuram importantes componentes no CAI que cobrem todas as questões relevantes na gestão de incidentes. Os blocos são respondidos pela equipe de análise de forma unitária e devem ser analisados de forma integrativa ao final do relatório que deve ser emitido pela comissão de análise.

Acesse o link para conhecer a ferramenta de forma interativa.
https://www.thinglink.com/scene/1337193933096091650

Baixe aqui o modelo da Canvas para Analise de Incidentes editável grátis 


Acesse o link e baixe o arquivo do Canvas de Análise de Incidentes (CAI) prontinho para ser utilizado na sua empresa

Para baixar o arquivo


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